Часто задаваемые вопросы
Открыть статью на отдельной странице
1.Работаете ли вы с OZON?
Нет мы работаем с одним маркетплейсом- Wildberries
2. Какой рекламой вы можете управлять?
Мы управляем рекламой в карточке и в поиске
3. Как понять, что кампания снята с управления?
Данный бегунок должен быть выключен, как показано на скриншоте.
4.Можно ли на нашем тарифе подключить дополнительно кампании?
Да , напишите нам в техническую поддержку, мы переведем вас на соответствующий отдел и вам подробно расскажут об этом.
5.Проводится ли у вас обучение по сервису?
На нашем youtube-канале регулярно выходят все обзорные видео по работе с сервисом, а также проходят открытые вебинары.
Приятного просмотра: https://www.youtube.com/c/MarketPapa
6.Смогу ли я подключится по API реклама, затем снова вернутся к подключению по номеру/токену?
Да конечно, вы можете выбрать любой, подходящий вам тип подключения.
7.Что происходит с кампанией, когда заканчивается подписка?
Когда у вас заканчивается подписка, кампания единоразово снимается с управления, наш бот перестает ей управлять.
8.Безопасно ли сейчас пользоваться вашим сервисом?
Да , наш сервис не мешает работе ВБ и не перегружает его.
9.Какое количество рекламных мест сейчас на ВБ?
На ВБ сейчас 20 рекламных мест на одной странице
10.Как распределяются целевые позиции на ВБ?
Места распределяются рандомно на странице.
11.Как будет рассчитываться ставка для плюс-фраз?
Ставка для плюс-фраз будет такая же как и для мастер-фразы, но целевые позиции могут отличаться.
12.Можно ли удалить/изменить артикул в кампании у вас на сервисе ?
К сожалению, нет. Изменить артикул в кампании можно на самом ВБ
13. Почему некоторые функции в главном меню высвечиваются серым ?
Данные функции еще находятся в разработке и недоступны еще никому. Мы оповестим своих пользователей в личном кабинете или на ютуб канале.
14. Сколько кампаний доступно на тестовом периоде?
На тестовом периоде доступен 1 рекламный кабинет и 5 рекламных кампаний
15.Что такое актуальные ставки?
WildBerries часто предлагает рекламу по высоким ставкам.
Но на самом деле, ставки для занятия этих мест гораздо ниже.
При этом, WildBerries говорит "Ставка ниже границы аукциона". Но вы можете указать там ставку ниже. И показы все равно будут идти.
Мы предлагаем вам узнать актуальные ставки по любому ключевому запросу или по любой рекламе в карточке товара.
16.Могу ли я сам управлять рекламой на WildBerries? Зачем мне нужен какой-то сервис для этого?
Можете!
Для этого нужно:
- вручную подобрать плюс и минус-фразы, чтобы карточка товара отображалась по релевантным запросам;
- постоянно следить за ставками конкурентов и увеличивать свою, чтобы не оказаться ниже их в рекламе;
- вручную включать и выключать рекламу, когда Вам это потребуется;
- следить за тем, чтобы весь бюджет не открутился за 1 день.
Или просто доверьте это MarketPapa!
17.Как можно оплатить сервис?
Вы можете совершить оплату через:
- банковскую карту на сайте через ЮKassa;
- менеджера из отдела продаж по выставленному счет для новых клиентов, у кого закончился триал;
- менеджера из отдела аккаунтинга по выставленному счет для текущих клиентов;
- менеджера из отдела продаж/аккаунтинга по qr-коду, сформированному в ЮKassa.
18. Какая стратегия у вашего бота/по какому принципу распределяются целевые места?
Реклама на WB это аукцион. Показы забирает тот, кто предложит ставку выше конкурентов. Мы автоматически управляем вашими ставками в этом аукционе и следим за тем, чтобы ваша ставка всегда была выше ставки вашего конкурента на 1 рубль.Бот всегда стремится выставить более высокую позицию при выбранном целевом диапазоне
19.Будет ли бот удерживать цел.позиц. по регионам при настройке по Москве?
Нет по другим регионам может быть иная целевая позиция, так как срок доставки для регионов отличается.
20.Как удалить рекламную кампанию у вас на сервисе?
Удалить рекламную кампанию у нас на сервисе невозможно, кампанию на ВБ переносите в архив, у нас статус меняется на показы завершены